Términos de Envío – Interchange System
En Interchange System nos comprometemos a ofrecer un servicio de despacho eficiente, seguro y transparente, asegurando que todos los pedidos lleguen en óptimas condiciones y dentro de los plazos establecidos.
Métodos de Envío
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son despachados mediante Blue Express, empresa encargada de la distribución a nivel nacional.
Costos de Envío
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y depende de los siguientes factores:
- Peso del producto
- Dimensiones del paquete
- Ubicación de destino
El valor del despacho será informado antes de finalizar el proceso de pago y deberá ser cancelado junto con el total del pedido.
Tiempos de Procesamiento y Entrega
El proceso de preparación de los pedidos puede tomar hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega por parte de la empresa de transporte puede tardar hasta 3 días hábiles adicionales, dependiendo de la región o comuna de destino.
Tiempo total estimado de entrega: hasta 6 días hábiles.
En situaciones excepcionales, estos plazos pueden extenderse debido a factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o contingencias logísticas.
Seguimiento de Envíos
Una vez que el pedido ha sido despachado, el cliente podrá realizar el seguimiento mediante la información proporcionada por la empresa de transporte.
Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos de envío al momento de la compra. Interchange System no se hace responsable por:
- Retrasos derivados de información incorrecta o incompleta
- Problemas en la entrega atribuibles a la empresa de transporte
Contacto y Soporte
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 9296 0001
- Correo electrónico: ventas@interchangesystem.cl
Consideraciones Finales
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los términos y condiciones de envío aquí descritos.
Interchange System se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio.